Integritetspolicy

Din information är säker hos oss

Denna integritetspolicy har sammanställts för att bättre betjäna de som berörs av hur deras ”personligt identifierbara information” (PII) används online. PII är information som kan användas på egen hand eller med annan information för att identifiera, kontakta eller lokalisera en enskild person, eller för att identifiera en individ inom ett sammanhang. Vänligen läs vår integritetspolicy noggrant för att få en tydlig förståelse för hur vi samlar in, använder, skyddar eller på annat sätt hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår webbplats.

1. Vilken personlig information samlar vi in från människor som besöker vår blogg, webbplats eller app?

Beroende på vad som är lämpligt kan du vid beställning eller registrering på vår webbplats bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, kreditkortsinformation eller andra uppgifter för att hjälpa dig med din upplevelse.

2. När samlar vi in information?

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning, prenumererar på ett nyhetsbrev, fyller i ett formulär, startar ett supportärende eller anger information på vår webbplats.

3. Hur använder vi din information?

Vi kan komma att använda den information vi samlar in från dig när du registrerar dig, gör ett köp, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, svarar på en enkät eller marknadskommunikation, surfar på webbplatsen eller använder vissa andra webbplatsfunktioner på följande sätt:

För att vi bättre ska kunna hjälpa dig att svara på dina kundtjänstförfrågningar.
För att snabbt kunna behandla dina transaktioner.
För att be om omdömen och recensioner på tjänster eller produkter
För att följa upp med dem efter korrespondens (livechatt, e-post eller telefonförfrågningar)

När du köper något från vår butik samlar vi in, som en del av köp-och-sälj processen, den personliga information som du ger oss såsom ditt namn, adress och e-postadress. När du surfar i vår butik får vi också automatiskt din dators IP-adress (Internet Protocol) för att ge oss information kring din webbläsare och operativsystem. Med din tillåtelse kan vi komma att skicka dig e-post kring vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

4. Medgivande

Hur får ni mitt medgivande?

När du förser oss med personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, göra en beställning, arrangera en leverans eller returnera ett köp, innebär det att du samtycker till att vi samlar in den och endast använder den i det specifika syftet. Om vi ber om dina personuppgifter av en annan anledning, som exempelvis marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga medgivande eller ge dig möjligheten att avböja.

Hur drar jag tillbaka mitt medgivande?

Om du ångrar dig efter att du lämnat ditt samtycke kan du dra tillbaka ditt samtycke till att vi kontaktar dig, för vidare insamling, användning eller delande av din information när som helst genom att kontakta oss.

5. Hur skyddar vi din information?

Vi använder inte sårbarhetsskanning och/eller skanning enligt PCI-standarder. En Extern PCI-kompatibel betalningsleverantör hanterar alla kreditkortstransaktioner. Vi scannar inte efter skadlig programvara. Din personliga information lagras bakom säkrade nätverk och är endast tillgänglig för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system, och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell. Utöver det är all känslig/kreditinformation som du lämnar krypterad genom Secure Socket Layer (SSL)-teknologi. Vi implementerar en rad olika säkerhetsåtgärder när en användare lägger in en order, skickar in eller får åtkomst till sin information för att upprätthålla dina personuppgifters säkerhet. Samtliga transaktioner behandlas genom en betalningsleverantör och sparas eller behandlas inte på våra servrar.

6. Utlämnande

Vi kan komma att utlämna din personliga information om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.

7. Tredjepartstjänster

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och utlämna din information i den utsträckning som krävs för att de ska kunna utföra de tjänster som de tillhandahåller oss. Vissa tredjepartsleverantörer av tjänster, till exempel betalningsleverantörer och andra behandlare av betalningstransaktioner, har dock egna sekretesspolicyer för den information som vi måste tillhandahålla dem för dina inköpsrelaterade transaktioner. För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras sekretesspolicyer så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer. Kom i synnerhet ihåg att vissa leverantörer kan befinna sig i eller ha anläggningar som är placerade på en annan jurisdiktion än dig eller oss. Så, om du väljer att genomföra en transaktion som involverar tjänster från en tredjepartstjänsteleverantör kan din information komma att bli föremål för lagarna i den jurisdiktion där tjänsteleverantören eller dess anläggningar är belägna.

Vi säljer, handlar, eller överför på annat sätt aldrig personligt identifierbar information till utomstående parter utan att först ha meddelat användarna. Detta inkluderar inte webbhotellpartners och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna våra användare, så länge dessa parter är överens om att hålla den här informationen hemlig. Vi kan också komma att släppa information när det är nödvändigt för att följa lagen, genomdriva vår webbplats policyer eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Besökarinformation som inte är personligt identifierbar kan dock tillhandahållas till andra parter för marknadsföring, annonsering eller annan användning.

När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredjeparts webbplats eller applikation styrs du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplats användarvillkor.

8. Utgående länkar

När du klickar på länkar från vår butik kan de komma att vidarebefordra dig utanför vår hemsida. Vi är inte ansvariga för integritetshanterandet hos andra hemsidor och uppmuntrar dig att läsa deras integritetsvillkor.

Vi inkluderar eller erbjuder inte tredjeparts produkter eller tjänster på vår hemsida. Googles annonseringsregler kan sammanfattas i Googles annonsprinciper. De finns på plats för att ge användarna en positiv upplevelse.

Vi använder Google AdSense Advertising på vår hemsida. Google använder som tredjepartsleverantör cookies för att sköta annonseringen på vår hemsida. Googles användning av DART-cookien gör att den kan visa annonser till våra användare baserat på tidigare besök på vår webbplats och andra webbplatser på Internet. Användare kan välja bort användningen av DART-cookien genom att besöka sekretesspolicyn för Googles annonsering och innehållsnätverk.

Vi har implementerat följande:

Remarketing med Google AdSense
Google Display Network Impression Reporting

Vi använder, tillsammans med tredjepartsleverantörer som Google, första-parts cookies (till exempel Google Analytics-cookies) och cookies från tredje part (till exempel DoubleClick-cookien) eller andra tredjepartsidentifierare tillsammans för att sammanställa data om användarinteraktioner med annonsvisningar och andra annonsfunktioner så som de relaterar till vår webbplats.

Avböjande:

Användarna kan ändra inställningarna på hur Google riktar reklam till dig inom inställningarna för Googleannonser. Alternativt kan du avböja genom att gå till avböjningssidan för Network Advertising Initiative, eller genom att använda Google Analytics Opt-Out Browser-tillägget.

9. Säkerhet

För att skydda din personliga information vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att se till att den inte blir felaktigt förlorad, missbrukad, åtkomlig, avslöjad, ändrad eller förstörd. Om du ger oss din kreditkortsinformation, krypteras informationen med SSL (Secure Socket Layer Technology) och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.

10. Cookies

Cookies är små filer som en webbplats eller tjänstleverantör överför till datorns hårddisk via din webbläsare (om du tillåter detta) och som gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och insamla och komma ihåg viss information. Exempelvis använder vi cookies för att komma ihåg och behandla föremålen i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder även cookies för att kunna sammanställa aggregerad data om webbplatsens trafik och webbplatsinteraktioner, så att vi kan erbjuda bättre sajtupplevelser och verktyg i framtiden.

Vi använder cookies för att:

Kunna komma ihåg och behandla objekten i kundvagnen.
Förstå och spara användarens preferenser för framtida besök.
Spåra annonser.

Du kan välja att be din dator varna dig varenda gång en cookie skickas och du kan även välja att slå av alla cookies. Du kan göra detta via dina webbläsarinställningar. Eftersom alla webbläsare är något olika, besök din webbläsarens hjälpmeny för att få reda på rätt sätt att ändra dina cookies. Om användarna stänger av cookies i webbläsaren: Om du avböjer cookies kommer detta stänga av några av hemsidans funktioner.

11. Tillåter vår webbplats beteendespårning från tredje part?

Det är även viktigt att observera att vi tillåter beteendespårning från tredje part.

COPPA (Child Online Privacy Protection Act). När det gäller insamling av personuppgifter från barn under 13 år, ger Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) föräldrarna kontrollen. Federal Trade Commission, Förenta staternas konsumentskyddsbyrå, verkställer COPPA-regeln, vilken förklarar vad operatörer av webbplatser och onlinetjänster måste göra för att skydda barns integritet och säkerhet online. Vi marknadsför oss inte specifikt till barn under 13 års ålder.

12. Principerna för rättvis informationspraxis

Principerna för rättvis informationspraxis utgör ryggraden i USA:s integritetslagstiftning och de begrepp som de innehåller har spelat en viktig roll i utvecklingen av dataskyddslagar runt om i världen. Det är viktigt att förstå principerna för rättvis informationspraxis och hur de ska interageras för att följa de olika integritetslagarna som skyddar personuppgifter.

I syfte att följa principerna för rättvis information vidtar vi följande svarsåtgärder i händelse av ett dataintrång:

Vi kommer meddela dig via e-post inom 7 arbetsdagar

Vi håller också med om principen för individuell prövning som kräver att enskilda har rätt att lagligt driva verkställbara rättigheter mot datainsamlare och behandlare som inte följer lagen. Denna princip kräver inte bara att enskilda personer har verkställbara rättigheter mot dataanvändare, utan också att enskilda har rätt att vända sig till domstolar eller myndigheter för att utreda och/eller åtala bristande efterlevnad av databehandlare.

13. CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act är en lag som bestämmer reglerna för kommersiell e-post, fastställer krav på kommersiella meddelanden, ger mottagare rätt att få e-postmeddelanden stoppade från att skickas till dem och utdelar hårda straff vid överträdelser.

Vi behöver din e-postadress för att:

Skicka information, besvara förfrågningar och/eller andra ärenden och frågor
Behandla beställningar och för att skicka information och uppdateringar som relaterar till beställningar.
Skicka dig ytterligare information som är relaterade till din produkt och/eller tjänst
Marknadsföra till vår e-postlista eller fortsätta skicka e-post till våra kunder efter den ursprungliga transaktionen har genomförts.

För att efterfölja CAN-SPAM samtycker vi till följande:

Att inte använda falska eller missledande ämnen eller e-postadresser.
Identifiera meddelandet som reklam på ett rimligt sätt.
Inkludera vår affärsverksamhets fysiska adress eller huvudkontor.
Bevaka efterlevandet i tredjepartstjänster för e-postmarknadsföring om sådan används.
Respektera begäran om att avbryta prenumeration snabbt.
Göra det möjligt för användarna att avprenumerera genom att använda länken i slutet av varje e-postmeddelande. Om du vid något som helst tillfälle vill avbryta prenumerationen av framtida e-postmeddelanden kan du:
Följa instruktionerna i slutet av varje e-postmeddelande så kommer vi snarast avbryta all korrespondens till dig.

14. Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra i denna sekretesspolicy, så vänligen granska den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart då de publicerats på webbplatsen. Om vi genomför väsentliga ändringar i den här policyn, meddelar vi dig här att den har uppdaterats så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter och om vi använder och/eller avslöjar den. Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

15. Frågor och kontaktinformation

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller ta bort personlig information som vi har om dig, skicka in ett klagomål eller bara ha mer information, kontakta då vår sekretessansvarige på sales@sarahsblessing-se.com eller via post till:

Spring Life Ltd. 86-90 Paul Street London EC2A 4NE

Eller kontakta vårt kundsupportteam.